互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨一切營(yíng)銷方式都發(fā)生了改變。以人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),以及隨之誕生的社會(huì)化營(yíng)銷,正在深刻地改寫原有的營(yíng)銷規(guī)則。只有抓住每個(gè)群體每個(gè)圈子,營(yíng)銷最重要的就是用精準(zhǔn)的人群定位和精細(xì)的產(chǎn)品管理,做出與眾不同的項(xiàng)目來(lái),來(lái)滿足不同的群體和圈子的需求,改變乃至顛覆原有的大世界規(guī)則。
過(guò)去的營(yíng)銷是品牌影響用戶,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是消費(fèi)者塑造品牌。市場(chǎng)發(fā)生了改變,營(yíng)銷方式也因隨之發(fā)生改變。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主動(dòng)消費(fèi)者的崛起,企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)日益增多。企業(yè)應(yīng)該在交互中尋求關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品的想法,尋找新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。電子商務(wù)崛起,鏈接了企業(yè)和消費(fèi)者。電子商務(wù)通過(guò)直接鏈接B和C產(chǎn)生交易的方式,讓消費(fèi)者的信息轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),直接進(jìn)入研發(fā)、制造、流通、營(yíng)銷各環(huán)節(jié)中,并且對(duì)最終的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生巨大影響,讓C2B的規(guī)模個(gè)性化成為可能。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)隨地產(chǎn)生鏈接。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的“隨時(shí)隨地瀏覽和購(gòu)買”的屬性讓渠道爆裂式增長(zhǎng),急劇加速了渠道的碎片化,讓傳統(tǒng)意義上企業(yè)單方面掌握著完全成為奢望。
電子商務(wù)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)將給營(yíng)銷帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),其核心在于,電子商務(wù)不僅僅是一個(gè)交易場(chǎng)所,而且提供了和消費(fèi)者持續(xù)互動(dòng)的重要場(chǎng)景,企業(yè)可以在消費(fèi)者的生命周期的多個(gè)階段和他進(jìn)行互動(dòng),并抓住個(gè)性機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行真誠(chéng)、透明的溝通,讓消費(fèi)者真正成為顧客。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓整個(gè)消費(fèi)過(guò)程都會(huì)產(chǎn)生連接。有人買了后分享,也有人查看后分享。這樣所有行為就變成了一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。我們?cè)撊绾胃玫亟鉀Q營(yíng)銷問(wèn)題
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷將會(huì)用機(jī)器代替公司中占用大量人力和成本的事情,幫助企業(yè)減少這些人力成本,提高這些環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)速度和效率。公司最多的精力應(yīng)該用在創(chuàng)意上,用在服務(wù)上,用在提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)上。
營(yíng)銷的本質(zhì)就是在適合的場(chǎng)景,以合適的方式,建立商家與消費(fèi)者之間的連接。針對(duì)具體的消費(fèi)者進(jìn)行“閉環(huán)式”營(yíng)銷,否則就會(huì)造成營(yíng)銷資源的極大浪費(fèi)。我們?nèi)绾涡纬砷]環(huán)式營(yíng)銷呢?發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者背后的訴求,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者細(xì)分確定營(yíng)銷目標(biāo),建立與差異化”小眾“的連接,從消費(fèi)者數(shù)據(jù)出發(fā)制定營(yíng)銷方案,從整體效果到消費(fèi)者效果。
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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷將會(huì)用機(jī)器代替公司中占用大量人力和成本的事情,幫助企業(yè)減少這些人力成本,提高這些環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)速度和效率。公司最多的精力應(yīng)該用在創(chuàng)意上,用在服務(wù)上,用在提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)上。
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